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Handling emotions within your team  e-Learning / Handling emotions within your team

Objectives By the end of this module, you will understand the emotional dimension of the manager’s role and will be able to deal with your coworkers’ emotions. You will be able to handle individual emotions in the heat of the moment and identify the right support provision based on the nature of the emotional reaction. This module will also help to adapt your response to your coworker’s level of emotional maturity. Through the range of tools on offer, this module will help you manage your team’s feelings and emotions. Languages available: English (US), French Scarica la scheda del corso in formato pdf

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